I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo della connessione internet wireless di Easy Fibra e dei servizi correlati in Italia. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di sottoscrivere.
Utilizzando i servizi di Easy Fibra accetti i presenti Termini e Condizioni. Se non li accetti, ti invitiamo a non procedere con la sottoscrizione.
Easy Fibra S.r.l. ("noi", "nostro") fornisce connettività a banda larga wireless ad abitazioni e aziende in Italia. Operiamo in regime di autorizzazione generale per la fornitura di reti e servizi di comunicazione elettronica (D.Lgs. 259/2003).
Il nostro servizio garantisce una connessione dati illimitata a tariffa fissa, senza limiti di traffico né riduzioni di velocità legate al volume di utilizzo. Tuttavia, la banda indicata (es. 30 Mbps, 100 Mbps) rappresenta la velocità massima raggiungibile ed è offerta in modalità "best effort", variabile in base a fattori ambientali, distanza dalla BTS (Base Transceiver Station) e congestione complessiva della rete.
Puntiamo a un uptime del 99,9%, ma interventi di manutenzione occasionali e interferenze dovute al meteo possono causare temporanee interruzioni.
Il costo di attivazione standard copre il comodato d’uso dell’antenna ricevente (CPE), le staffe di montaggio standard e un router Wi-Fi preconfigurato. L’installazione fisica da parte dei nostri tecnici certificati è gratuita nei casi standard.
Il nostro ciclo di fatturazione differita prevede una fattura ogni sei mesi:
Le fatture devono essere saldate entro 15 giorni dall’emissione tramite bonifico bancario (SEPA), addebito diretto (SDD) o carta di credito. I pagamenti in ritardo possono comportare la sospensione del servizio dopo un sollecito formale e un periodo di tolleranza di 15 giorni.
Garanzia sul prezzo
Il canone mensile indicato nel contratto iniziale è bloccato e garantito per tutta la durata dell’abbonamento.
Ti impegni a utilizzare il servizio nel rispetto della legge. Non è consentito:
La violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata e la risoluzione del contratto senza rimborso.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana, Easy Fibra non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi perdita di dati, mancato guadagno o interruzione dell’attività derivanti da disservizi di rete o guasti agli apparati.
Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni inviando una email, una PEC o una raccomandata.
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